ITプロジェクト支援｜IT運用 横断PMO・運営支援担当
これまでの仕事力を、
ITプロジェクトという
次のキャリアへ。
事務、顧客対応、社内調整。
あなたがこれまでの仕事で培ってきた
「読む・書く・整理する・人と仕事を進める力」を、
外資系生命保険会社のIT運用部門で活かす仕事です。
プログラミング経験は必要ありません。
現在募集中
IT運用
一つの領域だけではなく、
複数のIT運用チームを支える仕事です。
- 契約形態
- 業務委託（準委任）
- 報酬
- 月額 350,000円＋税〜
- サービス提供時間帯
- 平日9:00〜18:00対応
- 基準業務量
- 8時間×営業日
- 働き方
- リモート中心／月1日程度出社
- IT経験
- IT業界経験不問
- 月1日程度、赤坂見附への出社があります。
- 業務上、平日日中に関係者との継続的なコミュニケーション対応が必要です。
現在、1名の参画枠があります。
原則として、1〜2か月以内に業務開始できる方を優先してご案内します。
ただし、非常に適性の高い方については、開始時期を相談する場合があります。
- 異業種出身の20〜30代女性が活躍中
- IT業界経験不問
- リモート中心
IT経験より、
こんな仕事の経験を見ています。
次のような仕事を、当たり前にやってきた方に向いています。
- 取引先や他部署の間に入り、メールで調整してきた
- Excelで一覧や進捗を管理してきた
- 問い合わせ内容を整理して担当者につないできた
- 誰が何をするのか、抜け漏れなく確認してきた
- 分からないことを調べ、必要な人へ質問してきた
- 複数の案件やタスクを並行して管理してきた
- 問題が発生した際、状況を整理して対応した
「ITは分からない。
でも、こういう仕事なら毎日やってきた」
そんな方が、今回探している人に近いかもしれません。
読む。整理する。確認する。
そして、次に進める。
複数のIT運用チームを、
横断して支える仕事です。
外資系生命保険会社のIT運用部門では、複数のチームがそれぞれ異なる役割を担いながら、日々のITサービスを支えています。
今回募集するのは、一つの領域だけに閉じるのではなく、複数のIT運用チームの業務を支援するポジションです。
- 情報連携
- 進捗・期限管理
- 各種取りまとめ
- 資料作成
まずは、こうした日常的な運営支援から担当します。
業務への理解が深まった後は、複数の領域を経験しながら、
対応できる仕事の範囲を広げていくことを想定しています。
システム開発やサーバー構築を主業務とする仕事ではありません。
複数のチームをつなぐ、
ハブのような役割です。
一つの領域だけを担当するのではなく、複数のIT運用チームを横断して支えるポジションです。
チームや関係者の間に入り、情報連携、進捗・期限管理、各種取りまとめ、会議・アクション管理、提出物・証跡管理、資料作成などを通じて、日々の運営を前に進めます。
日常的に連携する関連チームに加え、必要に応じて外部のチームとやり取りすることもあります。
主に横断して支える領域
- 標準化・業務整理の領域
- クラウド管理の領域
- 統制・管理の領域
- 利用者対応の領域
日常的に連携する関連チーム
- 関連運用チーム
- 関連支援チーム
- 関連プロジェクトチーム
必要に応じて連携する外部チーム
- 外部ベンダー
- 外部支援チーム
- 他社の関係者
このポジションの役割
- 技術的な設定や開発を自分で行う専門職というより、複数の関係者の間に入り、仕事が前に進むように支える役割です。
- 日々の運営支援として、情報連携、進捗確認、期限管理、取りまとめ、資料作成、会議の運営などを担当します。
- まずは運営支援から始め、業務への理解が深まった後に、対応できる領域を少しずつ広げていく想定です。
主な仕事
情報連携・取りまとめ
- 各チームからの情報収集
- 必要事項の整理
- 関係者への情報展開
- 回答や対応状況の取りまとめ
進捗・期限管理
- タスクや期限の確認
- 未対応事項のフォロー
- アクション管理
- 進捗状況の整理・共有
提出物・証跡管理
- 提出物の確認
- 必要資料の取りまとめ
- 証跡の整理・管理
- 抜け漏れの確認
入退場・各種運営支援
- 入退場に関する進行管理
- 必要な申請・確認のフォロー
- 関係者との日程・対応調整
レポート・資料作成
- 定型レポート作成
- Excel等による情報整理
- 会議資料の準備
- 管理資料の更新
会議・アクション管理
- 会議準備
- 決定事項の整理
- ToDo・アクション管理
- 関係者への確認
仕事の流れ
- 依頼・課題発生
- 関係者確認
- 期限・担当整理
- 進捗フォロー
- 完了確認
- 標準化・改善
こんなIT運用領域に
関わる可能性があります。
- IT運用の標準化・業務整理
- ガバナンス・統制に関する運営支援
- ID・権限等に関する運用
- クラウドサービスに関する運営支援
- 各種申請・管理業務
- IT運用プロセスの改善
最初からすべてを担当するわけではありません。
担当する業務を一つずつ理解しながら、
対応できる範囲を広げていきます。
一つの仕事だけを覚えるのではなく、
IT運用全体への理解を
広げていく仕事です。
最初からすべての領域に詳しい必要はありません。
まずは担当する業務のルールを理解し、正確に運営できるようになることから始めます。
その後、別の業務や領域にも少しずつ関わりながら、対応できる範囲を広げていきます。
特定の技術だけを深く追う専門職とは異なり、
「情報を整理する」
「状況を把握する」
「関係者と確認する」
「抜け漏れなく仕事を進める」
といった力を使いながら、IT運用全体を理解していくポジションです。
対応できる仕事を、
少しずつ広げていく。
STEP 1
日常運営を理解
情報連携、管理表更新、期限確認、定型レポート、申請・取りまとめなどから、現場のルールと仕事の流れを理解します。
STEP 2
複数の業務を経験
一つの仕事だけでなく、複数のIT運用領域を経験し、それぞれの業務のつながりを理解します。
STEP 3
横断的な運営支援へ
複数のチームの状況を把握し、「今どこに支援が必要か」「何が止まっているか」「誰に確認すれば進むか」を考えながら、横断的に仕事を支えます。
働き方・条件
契約形態
業務委託（準委任）
募集人数
1名
月額報酬
月額 350,000円＋税〜
350,000円（月額）は最低ラインです。
経験や能力等により、それ以上となる場合があります。
サービス提供時間帯
平日 9:00〜18:00
業務上、平日日中（9:00〜18:00）に継続的な対応が発生します。
基準業務量
8時間 × 当月営業日
月の営業日数により変動しますが、概ね160時間前後が目安です。
精算幅
基準業務量 ±10時間
働き方
リモート中心
参画初期
業務理解・引継ぎ等のため、参画後1〜2週間程度、赤坂見附での現地対応をお願いする場合があります。
通常時の出社頻度
月1日程度（参画初期の後）
出社場所
赤坂見附
参画開始
1〜2か月以内
通常の業務対応は平日日中が中心です。セキュリティ上、すべての業務は顧客が指定する環境内でのみ実施可能なため、土日祝・深夜早朝の対応は原則としてありません。
業務データや資料を顧客指定環境外へ持ち出して作業することはできません。リモートでの業務も、顧客から貸与・提供される機器・環境を使用して行います。
長くご一緒できる場合の選択肢
まずは業務委託としてご参画いただきます。
長期的にご一緒できる場合、双方の希望や状況に応じて、契約社員への切替を検討する場合があります。
契約社員の場合は、半年ごとの契約更新を想定しています。
- ※契約社員への切替を保証するものではありません。
- ※正社員登用を前提とした制度ではありません。
なぜIT業界未経験でも月額35万円〜なのか
これまでの仕事経験を、
IT運用でも評価するからです。
この仕事で重視するのは、IT専門知識だけではありません。
- メールを正確に読み書きする力。
- 情報を整理する力。
- Excel等で状況を管理する力。
- 期限や抜け漏れを確認する力。
- 必要な相手へ適切に質問する力。
- 複数の仕事を並行して進める力。
- 新しい業務を覚える力。
- 関係者と協力して仕事を進める力。
こうした、これまでの仕事で培ってきた能力も評価します。
そのため、IT業界経験そのものを必須条件にはせず、
月額35万円〜を最低ラインとしています。
このポジションで
特に大切な力
- ビジネスメールを正確に読み書きできる
- Teams等による文字コミュニケーションに抵抗がない
- Excelで一覧・進捗等を管理できる
- 複数のタスクを並行して管理できる
- 期限や抜け漏れを確認できる
- 分からないことを自分で調べられる
- 必要な相手へ適切に質問できる
- 状況を適切に報告・共有できる
- 新しい業務を覚えることに抵抗がない
- 担当範囲が変わっても柔軟に対応できる
- チームで仕事を進められる
IT業界の経験は必須ではありません。
こんな方に向いています
- 一つの作業だけを続けるより、複数の仕事を整理する方が得意
- 誰かが困っているとき、何が必要か考えて動ける
- 誰に聞けばよいかを考えて確認できる
- 抜け漏れや期限に気づきやすい
- 新しい業務を覚えることが苦にならない
- 自分の担当だけでなく、周囲の仕事にも関心を持てる
- 将来的に仕事の幅を広げたい
- 個人プレーよりチームで動く方が好き
こんな経験があれば歓迎します
- PMO・プロジェクト支援経験
- 業務運用・運用管理経験
- 事務局経験
- 営業支援経験
- 管理部門経験
- 複数部署との調整経験
- マニュアル・手順書作成
- Excelを使った管理業務
- ID・アカウント管理
- ITパスポート程度のIT知識
- 業務改善経験
- ガバナンス・統制関連業務
- クラウドサービス利用・運用経験
すべてを経験している必要はありません。
重視するのは、専門知識の量より、これまでの仕事の進め方です。
こんな方には、
合わない可能性があります
- 一つの決まった作業だけを長期間担当したい
- 担当範囲が変わることを強く避けたい
- 自分の仕事以外には関わりたくない
- 指示されたことだけを処理したい
- 空き時間だけ働きたい
- 副業として短時間だけ関わりたい
- プログラミングだけを主業務にしたい
- サーバー・ネットワーク構築等の専門技術職だけを希望している
このポジションは、担当範囲を少しずつ広げながら、チームで仕事を支える働き方を前提にしています。
もう一度、ちゃんと働きたい。
でも、以前と同じ働き方には
戻りたくない。
結婚、出産、家族の事情などで、一度キャリアから離れた方も歓迎しています。
仕事から離れていた期間があっても、
それまでに身につけた仕事力までなくなるわけではありません。
仕事の難易度を下げるのではなく、
働き方の無理を減らす。
能力を活かしながら、長時間働くことや昇進競争だけを目的にしない。そんな働き方を選びたい方にも、この仕事は一つの選択肢になります。
今すぐの選考ではなく、今後条件の合う仕事があれば情報を受け取りたい方へ